河南便民服务中心设计-便民服务中心是为解决和落实城市效能政府建设工作，涵盖行政审批、公共服务、中介服务等为一体的行政审批服务平台。目的是把行政服务事项纳入中心统一受理、集中办理，统一监督，响应中央提出的建设服务型政府的口号，为更快捷、方便地为企业、群众服务。在集中办公的场所实现行政办公、窗口办公、流程办理、文件发放等工作顺畅高效，引入先进合理的智能化系统。

河南便民服务中心设计-便民服务大厅窗口音视频监控设计，每个服务大厅的办事窗口需同时满足音频和视频的传输，保证办理业务时音频采集清晰和影像资料完整。系统后台能及时查看各办事服务大厅的工作情况，督促业务人员的违规和脱岗现象和安防保护工作。信息发布、公共广播与排队叫号系统联动，由于日常接待群众量大、服务项目繁多，以往服务大厅经常会出现排队拥挤、等待时间久漏号、错号现象，群众办事体验差，将信息发布、公共广播和排队叫号系统联动集成控制，是改变这种状况的有力手段。服务评价系统通过建立直接客观的客户评价系统，让各行政单位能更了解自己的所面对各群体办事人员，弥补自身不足。

河南便民服务中心设计-大空间环境温湿度控制及气流组织，便民服务中心大空间送风调节也是一个难题。多部门信息网络前端与后台统筹管理，实现多部门的信息网络前端和后台统筹管理，智慧化信息技术为媒介、简化、优化服务引导程序抓手，围绕深化政务服务应用，整合数据资源，通过排队取叫号系统改造，大数据技术对接访量、窗口受理时效、平均办件时长等数据构建模型并展示，为群众办事引导及领导对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑。数据中心共享与管理，政务数据中心的共享和管理显得尤为重要，同时数据中心是整个大楼应用系统的枢纽，整个数据机房的可靠性、经济性、可扩展性是智能化设计的难点。

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